Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки клиентов. Заказы и сообщения для компании, присланные с 02.02.2022 по 30.04.2023, будут обработаны позже. С 01.05.2023 компания продолжит работу в обычном режиме.

+380 (97) 533-52-86
Caramellu

Условия доставки и оплаты

Доставка осуществляется только по предоплате.

Способы доставки

  • Нова ПоштаВСЕ НАКЛАДНЫЕ ГЕНЕРИРУЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ НА ОТДЕЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ВЫ УКАЗЫВАЕТЕ В МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. В КОММЕНТАРИИ АДРЕС ПИСАТЬ НЕ НУЖНО. Отправка заказов осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу. Заказы оплаченные до 12.00 отправляются в день оплаты. Стоимость доставки просчитывается компанией Новая почта исходя из размера, веса, оценочной стоимости посылки. Заказы отправляются в фирменной упаковке Новой почты, стоимость которых включается в стоимость пересылки и оплачиваются клиентом при получении. Сроки доставки ориентировочно 1-3 дня. Точную дату прибытия посылки можно узнать у сотрудников новой почты сообщив маршрут следования город отправки (можно узнать у менеджера caramellu)- пункт прибытия (Ваш населенный пункт).
  • УкрпоштаВСЕ НАКЛАДНЫЕ ГЕНЕРИРУЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ НА ОТДЕЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ВЫ УКАЗЫВАЕТЕ В МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. В КОММЕНТАРИИ АДРЕС ПИСАТЬ НЕ НУЖНО. ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ НА УКРПОЧТЕ СТОИТ 60грн. ЗАПОЛНЯЙТЕ АДРЕС ПРАВИЛЬНО!!!. Отправка заказов 3 раза в неделю. Ближайшую дату отправки Вы можете узнать у менеджера. Укрпочтой отправляем только по 100% предоплате (наложенным платежом не отправляем). Стоимость доставки с 01.01.2019 г. сильно зависит от длинной стороны посылки: до 70 см ~ 25 грн; больше 70 см ~ 80-110 грн!
  • Международная доставкаМы осуществляем отправку заказов за пределы Украины. Для оформления заказа на сайте нужен мобильный номер украинского оператора, если у Вас его нет, то напишите нам по следующим номерам телефонов:  +380975335286(Viber, Telegram) +380983711360(Viber, Telegram, WhatsApp) И мы Вам поможем оформить заказ.

Способы оплаты

  • Оплата на счет
  • Онлайн-оплата картой Visa, Mastercard - LiqPay
  • Оплата на карту Приватбанка

Оплата и доставка.

Заказы обрабатываются и отправляются ежедневно с понедельника по пятницу. Заказы оплаченные до 12.00 отправляются в день оплаты (только Новой почтой). Услуги пересылки оплачиваются клиентом при получении товара согласно тарифам выбранной транспортной компании. Доставка осуществляется во все регионы Украины. Международная доставка возможна только Укрпочтой, далее почтой Вашей страны

Способы оплаты:

Приват24

Оплата из приложения Приват24. После оформления заказа на сайте, менеджер свяжется с вами и отправит номер карты ПриватБанка и сумму заказа на указанный Вами в заказе номер телефона (Viber или sms). Комиссия 0%. В назначении платежа обязательно укажите номер заказа.

Терминал ПриватБанка

После подтверждения заказа на Ваш номер будут отправлены реквизиты для оплаты по которым необходимо будет произвести оплату. Оплачивая заказ в терминале обязательно добавляйте комиссию к сумме заказа. Комиссия зависит от суммы заказа. В назначении платежа укажите номер заказа  и Вашу фамилию. После оплаты обязательно сохраняйте чек и сообщите менеджеру про оплату.

LiqPay. (комиссия 0%)

Один из самых удобных способ оплаты, позволяющих совершить оплату заказа онлайн при оформлении. После оплаты заказ собирается , отправляется указанным перевозчиком и менеджер отправляет ТТН на указанный Вами номер телефона. Комиссия 0%.

Платежные терминалы

Возможны проблемы с зачислением платежей, а также задержки в обработке платежей (до 3 дней). Комиссия индивидуальная в каждом терминале и оплачивается плательщиком. Обязательно сохраняйте чек.

WesternUnion. Данная платежная система используется только для оплаты заказав с международной отправкой. Детали и реквизиты согласовуются индивидуально с менеджером при обработке заказа.

Доставка осуществляется любым удобным для Вас перевозчиком указанным при оформлении заказа. Важно!!! Заказы с неполными данными (нет адреса доставки, нет номера отделения, нет индекса (при отправке Укрпочтой) и тд) обрабатываются последними.

Международная доставка. Осуществляется только по 100% предоплате и полной оплате стоимости пересылки. Стоимость пересылки зависит от страны назначения и габаритов посылки. Стоимость расчитывается индивидуально и согласовывается с заказчиком. Отпрака осуществляется Укрпочтой, далее почто Вашей страны. Оплата производиться при помощи платежной системы WesternUnion.