Корзина
410 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380975335286
  • Caramellu
  • Пользовательское соглашение
Контакты
Caramellu
+380975335286
Яна
УкраинаОдесская областьОдессапроспект Добровольского 114/2
Карта

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Перед покупкой товара внимательно прочитайте Пользовательское соглашение с Интернет-магазином caramellu.com.ua.

Настоящий текст является Пользовательским соглашением между Интернет-магазином caramellu.com.ua именуемым в дальнейшем "Интернет-магазин", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

 

Администрация – администрация веб-сайта интернет-магазина caramellu.com.ua.

Сайт – веб-сайт интернет-магазина caramellu.com.ua, включая все веб-страницы.

Соглашение – данное пользовательское соглашение.

Продавец – юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которые размещают на Сайте информацию о реализуемых им товарах/услугах. Продавцом может быть как Администрация, так и любое другое лицо, которому Администрация Сайта предоставила разрешение на размещение сведений о товара/услугах такого лица. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Получателю (акте приёма-передачи либо иных документах, подтверждающих факт передачи Товара Получателю).

Товар – товары, услуги, работы, имущественные права, иные материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

Пользователь – лицо, просматривающее информацию на Сайте и/или заказывающее и/или получающее Товары с использованием инструментов Сайта. Получатель и Плательщик являются Пользователями.

Заказ – обращение Пользователя через Сайт к Продавцу с просьбой продать Товар, а также совокупность Товаров, заказанных Пользователем.

Плательщик – лицо, оплачивающее Заказ.

Получатель – лицо, указанное Плательщиком в качестве лица, уполномоченного получить Товар согласно Заказа. Если иное не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.

Предложение – информация, размещённая на Сайте о конкретном Товаре, который может быть приобретён потребителем. Предложение включает в себя: информацию о самом товаре, информацию о его цене, способах оплаты и доставки, а также другие условия приобретения Товара потребителем. Условия Предложения определяются Продавцом. Предложение не является офертой, а лишь информацией о возможных условиях приобретения Товара.

 

1. Общие условия использования данного Веб-сайта.

1.1.Сайт является платформой для размещения предложений о продаже Товаров Продавцами. Материалы и услуги этого сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. Администрация не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на Сайте.

1.2. Настоящее Соглашение является лишь публичной офертой. Получая доступ к материалам Веб-сайта, Пользователь автоматически считается присоединившимся к настоящему Соглашению и полностью согласным с выдвинутыми условиями.

1.3. Действующая Администрация данного Веб-сайта, имеет полное право в любое время в одностороннем порядке изменять полные или частичные условия настоящего Пользовательского Соглашения.

1.4. Пользователь после ознакомления з определенным Предложением, имеет право осуществить сделку Продавцом, либо же, Продавцами, путём заполнения предлагаемой формы Заказа. Само заполнение формы Заказа считается офертой Пользователя Продавцу или Продавцам, на приобретение Пользователем желаемого Товара на тех условиях, которые указаны в Предложении Продавцом.

1.5. Пользователь понимает, что его оферта перенаправляется Администрацией Продавцу, выбранному Администрацией. Данное положение никоим образом не означает, что Администрация действует как агент Продавца и/или принимает на себя какую-либо ответственность за выполнение Заказа Продавцом.

1.5. Пользователь понимает, что его оферта перенаправляется Администрацией Продавцу, выбранному Администрацией. Данное положение никоим образом не означает, что Администрация действует как агент Продавца и/или принимает на себя какую-либо ответственность за выполнение Заказа Продавцом..

1.6.  Оферта считается принятой Продавцом, если последний осуществил действия, свидетельствующие о принятии оферты Пользователя, а именно: фактически отгрузил товар, приступил к оказанию услуг или выполнению работ в соответствии с условиями, предусмотренными офертой Пользователя.

1.7. После получения оферты Пользователя Продавец имеет право предложить приобрести Товар на иных условиях, нежели было предусмотрено офертой Пользователя. В этом случае такое предложение считается встречной офертой и должно быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем (Получателем) Товара на условиях, оговоренных встречной офертой. Продавец имеет право отозвать такую встречную оферту до момента выдачи товара Покупателю.

1.8. Достаточным доказательством принятия оферты Продавцом или встречной оферты (т.е. согласования Сторонами всех существенных условий продажи Товара) является фактическое получение и принятие Товара Получателем.

1.9. Единственным способом возмещения денежных средств, которое предоставляется Получателю, имеет силу в том случае, если присутствуют фактические несоответствия оговоренных условий продажи оферте – это право Получателя отказаться от принятия соответствующего Товара или Услуги, и право требовать полного возврата денежных средств уплаченной стоимости, а также, полное возмещение стоимости доставки Товара до определенного пункта выдачи, указанного Получателем (только в том случае, если данные суммы были предварительно оплачены Плательщиком). Воспользоваться данным правом Получатель имеет возможность при осмотре Товара и до момента подписания документов, которые подтверждают о получении определенного Товара (в том числе, соответственных документов перевозчика или курьерской службы о доставке Товаров Получателю).

1.10. Самим моментом получения или принятием Товара Получателем является такой момент (в зависимости от того, какой из перечисленных наступил раньше):

- подписание Получателем Товара акта приёма-передачи определенного Товара, равнозначного по смыслу документа, который подтверждает факт передачи Товара Получателю, или же;

- подписание Получателем документов курьерской службы или перевозчика, подтверждающих факт получения или отправления Товара

- фактическое получение Получателем Товара в пункте выдачи и покидание пункта выдачи с желаемым товаром.

1.10.1 Не считается принятием Продавцом Оферты Пользователя направление Продавцом и/или Администрацией средствами электротехнической (sms-информирование, электронная почта, телефон и т.п.) либо иной связи уведомления Продавца/Администрации о получении Заказа Пользователя и/или о сроках его получения и/или о цене Товара. Данное уведомление является исключительно уведомлением о получении Продавцом оферты Пользователя (но не о её принятии) и содержит воспроизведение условий оферты, предоставленной Пользователем

 

1.11. Информация о Товаре.

1.11.1. Вся необходимая информация о Товаре содержится на его упаковке или на самом Товаре, а также, в дополнительных сопровождающих документах на определенный Товар. При необходимости, возможно получение информации о Товаре дистанционно (например, консультирование операторами по телефону, либо же, путём самостоятельного изучения подробной информации о Товаре на веб-сайте.

1.11.2. При получении Товара и до момента фактического подписания соответственных документов, подтверждающих о получении Товара, Получатель в обязательном порядке должен ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся на самом Товаре, его упаковке или в дополнительных документах, сопровождающих Товар. Если необходимо получение дополнительных сведений о Товаре, Получатель имеет полное право связаться с Продавцом и получить необходимую дополнительную информацию средствами дистанционной связи до момента принятия Получателем Товара и подписания соответственных документов.

1.11.3. Цена, указанная в Предложении на Веб-сайте, является ориентировочной ценой определенный на товар.

1.12. Ограничение ответственности.

1.12.1. Данный веб-сайт является платформой для размещения определенных Предложений Продавцами. Именно в связи с этим, Администрация (помимо случаев, когда Администрация является самим Продавцом) не несёт никакой ответственности перед Пользователями ресурса (Плательщиками и Получателями Товара или Услуги) за качество выполнения Заказа Продавцами и всеми связанными с этим вопросами, а также, но не исключительно: за соответствие определенных условий Предложения фактическим условиям продажи Товаров, за отсутствие желаемого Товара, за просрочки в доставке Товаров, за качество Товара и за надлежащее выполнение всех гарантийных обязательств Продавцами или производителями.

1.12.2. Все указанные в данном Предложении условия, являются лишь предварительными условиями приобретения желаемого Товара. Условия самого Предложения могут изменяться Продавцами, в том числе, и после принятия Заказа к исполнению. Все конкретные условия продажи Товара Продавцами могут определяться или изменяться Продавцами до момента фактической передачи Товара Получателю.

1.12.3. В случае устаревания материалов и различной информации (в том числе, условий Предложения) на данном Веб-сайте, Администрация не обязуется обновлять их собственноручно. Также, Администрация данного Сайта, не несет ответственности за любые виды ущерба (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, всевозможных данных или от прерывания деловой активности с недобросовестными Продавцами), возникшей вследствие использования или результатов использования данного Веб-сайта.

1.12.3. Ответственность Продавца за изменения каких-либо условий приобретения желаемого Товара по сравнению с указанными в Предложении ограничивается тем, что Получатель (Пользователь или Плательщик Товара) имеет полное право отказаться от приобретения Товара или Услуги и требовать полного возврата предварительно уплаченных денежных средств (в случае, если они были оплачены).

1.12.5. Сумма убытков (как материальных, так и моральных), может быть выплаченной Пользователю (Плательщику или Получателю Товара) в связи с грубым нарушением его потребительских прав при использовании данного Веб-сайта (в случае невыполнения Заказа, или же, ненадлежащее выполнение Заказа, а также, иные нарушения потребительских прав Пользователя) в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины.

1.12.6. На все Товары из предложений Веб-сайта, на которые установлен гарантийный срок от производителя, действуют гарантийные обязательства, в соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне или в информационных материалах производителя. Соответственно с законодательством Украины, на всякий Товар должен быть установлен гарантийный срок, в случае, если гарантийный строк не установлен производителем, гарантийный срок на данный Товар считается равным трём дням с момента приобретения Товара.

1.3. Пользователь не несёт никакой ответственности за достоверность предоставленных данных, указанных в форме Заказа. В тех случаях, когда данные в форме Заказа указаны неточно или неправильно, а указание неверных данных Пользователем в Заказе привело к дополнительным финансовым расходам Продавца, связанного с доставкой Товара по неверному адресу, либо же, выдача Товара ненадлежащему Получателю, все убытки и расходы, связанные с данным случаем, возлагаются на Пользователя. Продавец имеет полное право компенсировать сумму подобных убытков или дополнительных расходов из суммы, уплаченной Плательщиком в качестве предварительной оплаты Товара.

 

2. Обязательства Сторон.

2.1. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с данным Соглашением. В случае несогласия с его условиями Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта.

2.2. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие украинское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.3. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.4. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

2.5. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Украины и общепринятых норм морали и нравственности. Комментарии/Отзывы Пользователя, размещённые на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

2.6. Пользователь предупреждён о том, что Администрация Сайта не несёт ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несёт какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

2.8. Пользователь понимает, что Продавцы являются отдельными субъектами хозяйствования, не подконтрольными Администрации. Пользователь осознаёт, что Администрация не имеет каких-либо полномочий относительно влияния на исполнение Продавцами своих обязательств относительно принятия и/или исполнения Заказа, а также обязательств, возникающих после продажи Товара.

2.9. Регистрируясь на Сайте, пользователь соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. В результате регистрации Вы получаете логин и пароль для входа в Личный Кабинет, за безопасность которых вы несёте ответственность. Вы также несёте ответственность за все действия под вашим логином и паролем на Сайте. В случае утери регистрационных данных Вы обязуетесь сообщить нам об этом. Администрация сайта оставляет за собой право рассылки наших акционных предложений на номер пользователя, указанный в заказе. При отказе мы обязуемся исключит ваш адрес из смс рассылки.

2.10. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учётную запись (Личный кабинет) Пользователя, если она не использовалась более 12 месяцев календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

 

3. Персональные данные.

3.1. Оформляя Заказ на Cайте Пользователь даёт своё согласие Администрации на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптирование, возобновление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес, с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований, а также даёт своё согласие на передачу (распространение) его данных ООО «НОВАЯ ПОЧТА», другим транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, и иным третьим лицам (без ограничения) на усмотрение Администрации сайта. Данное положение действует без ограничения срока действия.

3.2. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Пользователем.

3.3. Владельцем предоставленных Пользователем персональных данных является Администрация сайта.

3.4 Субъект персональных данных, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», имеет право: знать об источниках сбора, местонахождения своих персональных данных, цель их обработки, местонахождения или местожительство (пребывание) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение относительно получения этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; на доступ к своим персональным данным; получать не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных; предъявлять мотивируемое требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных; предъявлять мотивируемое требование относительно изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными; на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с преднамеренным скрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или позорят честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному лицу или в суд; применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных; вносить предостережение относительно ограничения права на обработку своих персональных данных во время предоставления согласия; отозвать согласие на обработку персональных данных; знать механизм автоматической обработки персональных данных; на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

3.5. Как и многие другие компании, мы используем технологию cookies на нашем сайте и за его пределами. Cookies – это обрывки информации, которые веб-сайт передает на жесткий диск потребителя для хранения информации, связанной с веб-сайтом. Эта технология расширяет Ваши возможности использования интернета, сохраняя Ваши приоритеты при просмотре определённого сайта. Технология cookies не содержит личной информации и не может никоим образом настраивать вашу систему или считывать информацию с Вашего жесткого диска. При просмотре сайта мы можем разместить cookies на вашем компьютере. Такие временные cookies используют для подсчёта количества визитов на наш сайт. Они удаляются, когда Вы выходите из браузера. Постоянные cookies могут храниться на вашем компьютере вашим браузером. При регистрации этот тип cookies сообщает, что Вы впервые к нам пожаловали или заходили на наш сайт раньше. Cookie не содержат персональных данных и могут быть заблокированы Вами в любой момент. Маркеры не получают личной информации о Вас и не передают нам вашу контактную информацию, а также не получают никакой информации с вашего компьютера. Мы используем cookies для определения характеристик сайта и предложений, которые Вам нравятся с целью предоставления Вам больше информации, в которой Вы заинтересованы. Кроме того, файлы cookie используются, чтобы сделать веб-сайт caramellu.com.ua безопасным, защищённым и удобным. Файлы cookie обеспечивают поддержку функций безопасности и их запуск. Файлы cookie также позволяют отслеживать нарушения ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ посетителями или устройствами. Файлы cookie помогают оценить количество и частоту запросов, а также выявлять и блокировать тех посетителей или устройства, которые пытаются выполнить пакетные загрузки информации с веб-сайта.


 

4. Прочие условия.

4.1. Пользователь имеет право назначить Получателем приобретаемого Товара третье лицо. В этом случае Получатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации Получателя и доставки ему Товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского кодекса Украины.

4.2.Для выдачи Товара Получателю последний обязан предъявить при получении Товара документ, удостоверяющий личность (паспорт).

4.3. При получении Товара Получатель обязан расписаться в документах, подтверждающих получение Товара.

4.4. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

4.5. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

4.6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.

4.7. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

4.8.Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины.

 

5. Порядок обмена или возврата Получателем Товара (Пользователем или Плательщиком).

5.1. Обмен, или же, возврат Товара по каким-либо причинам (также, при расторжении договора купли-продажи), в порядке Закона Украины «О защите прав потребителей», производится по адресу:
Украина г. Запорожье, Коллонтай 1Б.

В случае получения желаемого Товара по почте, возврат данного Товара (а также, при расторжении договора купли-продажи), осуществляется почтой, по следующему адресу:
Украина г. Запорожье, Новая Почта №37, Получатель Мальцев Александр.

5.2. При обмене, либо возврате, Товар следует отправить обратно в полной комплектации, в обязательном порядке приложив Товару следующие документы:
- Заявление на возврат денежных средств или обмен Товара, с обязательным указанием причин, также;
- Акт приема-передачи;
- Гарантийный талон Товара.

и иные документы предусмотренные в порядке Закона Украины «О защите прав потребителей»

facebook twitter